Política de privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

En Kaffeo, la protección de sus datos personales es una prioridad. Esta política de privacidad le informa sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web y realiza una compra, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recopilados en este sitio web es:

kaffeoofc@gmail.com

Para cualquier pregunta sobre sus datos personales, puede contactarnos en la dirección indicada arriba.

2. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos los siguientes datos en el marco de su navegación y de sus pedidos en este sitio web:

2.1 Datos que usted nos proporciona directamente

• Nombre y apellidos
• Dirección de entrega
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• La información relativa al pago de su pedido, en particular la referencia del pedido, el importe y los datos necesarios para identificar la transferencia. No recopilamos ningún dato de tarjeta bancaria.
• El historial de sus pedidos

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y de dispositivo
• Páginas visitadas, productos consultados y acciones en el carrito

3. ¿Por qué recopilamos estos datos?

Sus datos se utilizan para:

• Tramitar y entregar sus pedidos
• Contactarle si es necesario en relación con su pedido (pago por transferencia bancaria, confirmación, seguimiento de la entrega)
• Prestar el servicio de atención al cliente
• Medir el uso de la tienda y mejorar su funcionamiento
• Cumplir nuestras obligaciones legales y contables

3.1 Bases jurídicas

• Ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD): tramitación de pedidos, entrega, atención al cliente
• Obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c): obligaciones contables y fiscales
• Interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f): estadísticas internas de uso y seguridad del sitio

4. Cookies y herramientas de medición

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. En su primera visita, un banner le permite aceptar o rechazar las que no son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito, idioma, seguridad).

Estadísticas internas

Registramos en nuestros propios servidores las páginas consultadas, los productos vistos, las adiciones al carrito y los pedidos, con el fin de medir el uso de la tienda.

Gestión de su consentimiento

Las cookies no esenciales solo se instalan con su consentimiento. Puede modificar o retirar su elección en cualquier momento mediante el enlace «Gestionar cookies» situado al final de la página, o en los ajustes de su navegador. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

5. Comunicación de sus datos

Sus datos pueden compartirse con:

• Nuestro proveedor de alojamiento: Hetzner Online GmbH, con sede en Alemania
• Los transportistas encargados de la entrega
• Nuestro banco, para la gestión de las transferencias

Nunca vendemos sus datos personales a terceros.

6. Plazo de conservación

• Datos de pedidos y de facturación: durante el plazo legal de conservación aplicable a las obligaciones contables y fiscales
• Estadísticas internas de navegación: 12 meses como máximo
• Datos del carrito abandonado, en su caso: 30 días

7. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: obtener una copia de los datos que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de sus datos
• Derecho de oposición, en particular al tratamiento con fines publicitarios
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de la retirada
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: kaffeoofc@gmail.com

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación.

9. Modificaciones de esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse en cualquier momento. La fecha de la última actualización figura al principio de este documento. Le invitamos a consultarla periódicamente.

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre sus datos personales:

Correo electrónico : kaffeoofc@gmail.com